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客服专员、客服代表、客服主管

更新时间:2016-02-14 11:41:12 浏览次数:250次
区域: 杭州 > 江干 > 四季青
信息来源:企业
企业名称:一号家居网
企业地址:江干区凤起东路358号天星龙大厦
职位类别:客服专员
职位名称:客服专员
招聘人数:10 人
学历要求:大专
每月工资:3000-4000元
职位要求:1、通过各类通讯工具与客户沟通,解决用户的疑问,并整理各类问题汇总,形成规范服务流程;
2、及时整理各类客户需求与建议,向技术部提交反馈意见,并做好客户回访;
3、及时记录并反馈客户投诉,提升客户满意度。
4、热爱互联网行业,对各类应用信息系统有较好的理解和认知能力;
5、有较强的语言表达能力和在线沟通能力;
6、具备团队协作精神,善于沟通协作,诚实、细心、勤奋、上进。
一号家居网,逾十二年专业家装,是中国领先的以城市地域为核心的集家装、设计、建材、家具、家电等一系列产品的家装O2O电商平台,提供“省心,更省钱”的一站式品质家装服务。目前,全国52个城市,超过300家一号家居网线下商城正蔚然发展,其中南京、武汉、重庆、杭州、合肥、成都等众多体验店面积超过10000平米。同时在今年,开始撬动北上广深一线城市,开始走进全国每个家庭。
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注册时间:2016年01月24日
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