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上门修锁也需正规步骤 这些流程你了解吗

更新时间:2017-08-08 17:36:03 浏览次数:144次
区域: 杭州 > 拱墅 > 和睦
  上门修锁在人们的日常生活中并不稀奇,随着人们生活水平的提高,人们的安全防范意识也在提升,各家各户都装起了防盗门,但是偶尔,我们也会碰到忘带钥匙,钥匙丢了,门锁坏了等进不去家门的情况,这种情况下修锁公司就显得尤为重要了,上门修锁的师傅可以帮你解决好类似的问题。那么如何区分上门修锁的师傅是不是正规专业的呢?其实上门修锁服务流程就可以让你不被这个问题困扰,那么这些修锁服务流程你知道吗?
  一、修锁师接受服务任务
  1.接到上门服务任务
  2.对用户信息进行分析
  3.联系用户
  二、修锁师准备出发
  1.准备好各种服务工具
  修锁师应准备好维修工具、备件(或周转机)、五个一道具,保修记录单、收据、收费标准、留言条、上岗证等,其中垫布属于必备物品,以免弄脏用户的东西。为了防止物品带错或漏带,服务工程师在出发前都要将自己的工具包对照标准自检一遍。
  2.修锁师出发
  修锁师出发时间要提前1小时根据约定时间及路程所需时间确定,以确保到达时间比约定时间提前5-10分钟。
  修锁师要根据约定时间及路程所需时间倒推出发时间,以预防出发晚导致不能按时到。
  如果路上不出现塞车或意外,修锁师在其他用户家不要耽误,以确保到达时间比约定时间提前5-10分钟;若在路上遇到塞车或其他意外,要提前电话联系向用户道歉,在用户同意的前提下改约上门时间或提前通知中心改派其他人员;如果修锁师在上一个用户家耽误时间,应将信息反馈信息员或相关人员,以便通知到用户。
  三、正式修锁前的工作
  1.检查自己的仪容仪表
  2.敲门
  3.进门
  修锁师按约定时间或提前5分钟到达用户家,要自我介绍,确认用户,并出示上岗证。
  (文章转载自快来修锁网:http://www.klk***/xihu/323.html)
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