临平哪里有淘宝网店客服培训

临平哪里有淘宝网店客服培训，开淘宝店铺，主要的一部分客户还是老客户，怎么样维护老客户，让老客户产生再次成交的机会。像生活日用品、母婴用品、茶叶、宠物用品等物品说重复性消费品，那这样的老客户要怎么样维护呢，实惠的价格、方便的买到，这类客户可以建立一个顾客档案，然后预估他们买的东西大概多久用完，在前几天会通过一些联系方式去把店铺的活动告诉他们，当然了，你的活动你要提前想好怎么弄；其次衣服、零食、包包、鞋子、饰品等物品，这些客户购买是不定期的，没有一定的规律性，这样的客户在首次消费的时候，可以用卡片写一些文字表示感谢，或者和店铺下次购买的一些优惠等，关键就是设计好活动，活动搞定了，都好办!一个好的复购率往往意味着两点：自然搜索的加权和店铺标签的强化。尤其是后者，老客户对于店铺标签的强化作用是非常明显的。