网络营销指基于互联网、移动互联网平台,利用信息技术与软件工具,满足商家与客户之间交换概念、推广产品、提供服务的过程;通过在线活动创造、宣传和传递客户价值,并对客户关系进行管理,以达到一定营销目的的新型营销活动。
网络营销活动指商家为发现、满足和创造顾客需求,基于互联网、移动互联网平台,进行市场开拓、产品推广、定价促销、品牌宣传等活动的总称。
网络营销具有跨时空、整合性、交互性、成长性和经济性等特征,网络营销已成为营销方式中必不可少的营销手段。网络营销是以现代营销理论为基础,借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动;是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成;是信息化社会的必然产物。网络营销根据其实现方式有广义和狭义之分,广义的网络营销指企业利用一切计算机网络(包括Intranet企业内部网、EDI行业系统专线及Internet国际互联网)进行营销活动,而狭义的网络营销专指国际互联网营销(国际互联网,全球大的计算机网络系统)。就是指组织或个人基于开发便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上借助于互联网特性来实现一定营销目标的营销手段。
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