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常见故障的判断
1、开机检测不到光驱先检查一下光驱跳线跳正确与否；然后检查光驱IDE接口是否插接不良，如没有，可将其重新插好、插紧；后，有可能是数据线损坏
2、进出盒故障表现为不能进出盒或进出盒不顺畅，可能原因及排除方法是，进出盒仓电机插针接触不良或电机烧毁--可重插或更换；进出盒机械结构中的传动带（橡皮圈）松动打滑
3、激光头故障故障现象表现为挑盘（有的盘能读，有的盘不能读）或者读盘能力差。光驱使用时间长或常用它看VCD或听CD，激光头物镜变脏或老化。
★敬告大家千万不要使用市面上销售的一些低价劣质光头清洁盘，因为这些盘的刷毛太硬，反而会刮花物镜，并且还有可能引起静电危害，缩短光驱使用寿命。★
4、激光信号通路故障指的是激光头与电路板之间的连接线，是激光头与其他电路信息交换的通道。此处产生故障较多。。
5、主轴信号通路故障一般情况下，主轴电机与其驱动电路是合二为一的，称为主轴信号通路，此电路也由一条与激光信号通路连线一样的连接线连接，只不过股数不一样罢了。由于它与激光头信息通路都是由伺服电路进行信息沟通的。因而，在故障现象上有许多相似的地方，但由于激光头信息通路在进出盒时，其连接线易被拉折而损坏，所以在遇到相同故障现象时应先考虑激光头信息通路故障，再考虑主轴信号通路故障。

服务方式
A：电话支持：我们对多位客户24小时不间断提供远程技术支持。
B：上门服务：客户可通过电话、电子邮件等联系方式要求提供上门服务。
C：快速响应：电话响应不超过1小时，上门服务不超过1小时（环内）。普通信件不超过3小时，即时响应：工程师上门。
D：快速维修：先进的设备和的技术人员，配合完善的流程管理制度，使快修成为可能，多品牌笔记本电脑送修服务
E：备机提供：如果您办理了提供备机服务，我们将会在维修期间提供同档次的备案机，以降低您的损失。
笔记本维修配件部分：
　　 光驱(联想DVD，联想CD)，液晶屏(本公司特别擅长)，电池，
　　 主板，屏线，屏轴，灯管，屏壳，键盘，显卡，高压板，配件其它。

常见故障现象：
　　 光驱：读写出现错误或提示无盘
　　液晶屏：a、开机有显示，液晶屏屏暗。b、白屏、花屏。c、屏上有亮线或表面有划痕。
　　 电池：a、不充电。b、电池能充电，但放电时间很短。
　　 键盘：按不出键、连键、自动按键。

服务项目：
　　 软件调试、系统恢复。
　　 修理或更换LCD液晶显示屏。
　　 维修联想光驱、硬盘、键盘、电池等配件。
　　 对笔记本主板进行维修。
　　 硬盘：修复硬盘数据。
　　 其他联想笔记本电脑维修服务。
外接维修流程：
1．电话咨询具体故障类型,确认基本维修价格。
2．通过我公司技术员将您的电脑带走。
3. 检测出真正故障,电话确认终维修价格。
4. 我方开始维修流程,维修成功通知客户。
5. 客户至我公司验收付款取机。