天津到余杭长途客车181512

     乘车安全常识
     
           　　1.乘坐公共汽车、电车和长途汽车须在站台或指定地点依次候车，待车停稳后，先下后上;在道路上搭乘机动车，应当从车身右侧上车;不得强行上下或者攀爬行驶中的车辆。
     
     
           　　2.不要在车行道上或交叉路口处拦出租车，应当在非交叉路口处的行人道上拦出租车。
     
     
           　　3.不要携带易燃、易爆等危险物品乘坐公共汽车、出租车、长途汽车和火车。
     
     
           　　4.机动车行驶中，不要将身体任何部位伸出车外，不准跳车。
     
     
           　　5.车辆行驶中，不要与驾驶员闲谈或者有妨害驾驶员安全操作的行为。
     
     
           　　6.车辆在高速行驶中，不要在车内站立，不向车外抛弃物品，乘坐前排时应系好安全带。
     
     
           　　7.乘坐货运机动车时，除驾驶室外，不要乘坐其他任何部位。
     
     
           　　8.乘坐大型客车时，上车后一定要先察看安全门和安全槌的存放地方。
     
     
           　　9.不要在道路中间上下车。
     
     
           　　10.下车后，不要从车前车后突然走出横穿马路。
     
     
           　　11.乘车时要坐稳扶好，没有座位时，要双脚自然分开，侧向站立，手应握紧扶手，以免车辆紧急刹车时摔倒受伤。
     
　　旅客乘车小常识
     
           　　1、 旅客购买票后，能否在中途站上车?
     
     
           　　旅客可以在车票票面指定的日期、车次于中途站上车，但未乘区间的票价不退。
     
     
           　　2、 旅客乘车后能否中途下车，并恢复旅行?
     
     
           　　持有效期载明“限乘当日当次车　在N日内到有效”字样车票的旅客，乘车后可以在列车中途停车站下车，但卧铺票即行失效;旅客恢复旅行时，应当在车票有效期内并先到车站办理签证手续。持其他车票的旅客，不能中途下车。
     
     
           　　3、 旅客在乘车途中客票有效期终了怎么办?
     
     
           　　旅客在乘车途中客票有效期终了、要求继续乘车时，应自有效期终了站或近前方停车站起，另行补票，核收手续费。
     
     
           　　4、 车站什么人员、可以不予运送?
     
     
           　　烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站、车可以不予运送;已购车票按旅客退票的有关规定办理。
     
     
           　　5、 什么情况下可以办理车票变更手续?
     
     
           　　旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，可以开车前到乘车站办理一次提前或改晚乘车签证手续，但团体旅客须在开车48小时以前办理。
     
     
           　　在有运输能力的情况下，车站应予办理。办理时，通常应收回原票、换发新车票，并按规定处理新旧票价差额。
     
     
           　　6、 旅客乘车后能否变更座位、铺位?
     
     
           　　旅客乘车后，要求变更座位、铺位时，在有运输能力的情况下，列车应予办理。变更后的票价高于原车票的，发售补价票，核收票价差额和手续费;低于原车票的，票价差额不予退还，并核收手续费。
     
     
           　　按有关手续费的规定，由座票变更为卧铺票的，每张票核收手续费5元;由座票变更为座票或者由卧铺票变更为卧铺票的，每张为2元。
     
     
           　　7、 因铁路责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、卧别乘车怎么办?
     
     
           　　因铁路责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、卧别乘车时，站、车应重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级的，超过部分票价不予补收;低于原票的，退还票价差额，不收退票费。
     
     
           　　8、 旅客在中转站或列车上能否变更径路?
     
     
           　　旅客在中转站或者列车上可以要求变更一次径路，但须在客票有效期内能够到达到站时方可办理。办理时，原票价低于变径后的票价时，补收新旧径路票价差额，核收手续费;原票价高于或等于变更后的径路票价时，持原票乘车有效，差额部分不予退还。
     
     
           　　9、旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车怎么办?
     
     
           　　旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予办理，并核收越站区间的票价和手续费。
     
     
           　　10、 发生车票误售、误购时怎么办?
     
     
           　　发生车票误售、误购时，在发站应换发新票。在中途站、原票到站或列车内应补收票款时，换发代用票，补收标价差额。应退还票款时，站、车应编制客运纪录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还标价差额的凭证，并应以方便的列车将旅客运送至正当到站，均不收取手续费或退票费。
     
     
           　　11、 因误售、误购车票或旅客误乘时，怎么办?
     
     
           　　发生误售、误购车票或者误乘车、坐过了站等情况时，旅客应及时向车站、列车工作人员提出。在列车上，列车长经确认后，开具客运记录将旅客交至前方停车站，由车站为旅客办理换乘或者免费送回。因此导致旅客在原票有效期不能到达到站的，根据折返站至正当到站间里程，重新计算车票有效期。免费送回时，旅客不得中途下车;否则，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。
     
     
           　　12、 旅客丢失了车票怎么办?
     
     
           　　旅客丢失车票时，应当另行购票。在列车上自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价，核收手续费。
     
     
           　　旅客补票后又找到原票时，在乘车站可按规定办理退票手续;在列车上，应主动向列车长声明，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。
     
     
           　　13、 旅客乘车不符合条件时，铁路如何处理?
     
     
           　　针对不同情形，对不符合乘车条件的旅客，铁路有三种处理方式：
     
     
           　　一、按规定补收票价或票价差额，核收手续费，并加收应补票价50%的票款。包括：
     
     
           　　(1)无票乘车的。持失效、伪造、涂改车票乘车或者持站台票上车在开车20分钟后仍不声明的，按无票处理。其中对持伪造、涂改车票的，应送交公安部门处理。
     
     
           　　(2)持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座位的。
     
     
           　　(3)持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件的。
     
     
           　　二、按规定补票，核收手续费。包括：
     
     
           　　(1)应买票而未买票以及身高超过1.5米使用儿童票乘车的儿童。
     
     
           　　(2)持站台票上车送客未下车但及时声明并于前方停车站下车的。
     
     
           　　(3)经站、车同意上车补票的。
     
     
           　　三、只核收手续费。包括：
     
     
           　　(1)旅客未按票面指定的日期、车次乘车(含错后乘车2小时以内的)但乘坐票价相同的列车时，列车换发代用票;超过2小时均按失效处理。
     
     
           　　(2)旅客所持车票日期、车次相符但未经车站剪口的应补剪，中转换乘或中途下车应签证而未签证的应补签，但已使用至到站的车票不再收补剪补签费。
     
     
           　　在列车上，对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交到站或者县、市所在地车站或三等以上车站处理。
     
     
           　　14、 对哪些旅客或人员，站车可以拒绝运输或责令其下车?
     
     
           　　1.对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车;情节严重的送交公安部门处理;对未使用至到站的票价不予退还，并在票背面做相应的记载，运输合同即行终止。
     
     
           　　2.对烈性传染病患者、精神病患者等健康状况危及他人安全的旅客，可以拒绝运送，并对其未使用的车票部分办理退票手续，不收退票费和手续费。