服务才能造就杭州高端月子会所

杭州虽然说在名义上够不到一线城市，但作为国际知名的旅游城市，同时也是南部沿海大省的省会城市，在近几年吸引了一大波人群在杭州扎根。俗话说，有人的地方就有商机，有发展，加上近G20峰会紧锣密鼓地筹备，杭州正昂着头大踏步朝着国内一线城市迈进。

有人的地方就有商机，于是杭州各行各业的公司企业如雨后春笋般拔地而起，这其中也包括月子会所行业。近，杭州的月子会所乘着“二胎政策”的巨轮，再加上“猴年大吉”的强悍引擎推波助澜，已然成为杭城火爆的行业之一。当然，这里面也有现代人观念转变的原因。传统坐月子方式在杭州已经毫无生存之余地，而月嫂的服务由于过于单薄，而且往往不够专业，无法满足现代人坐月子的需要，再加上屡屡曝出负面，导致月嫂已经不再是人们坐月子的。而拥有更完善的服务体系，更科学的坐月子理念，更全面的专家团队的月子会所已经后来居上，取代月嫂成为杭州人坐月子的选择。

然而，杭州的月子会所由于数量暴增，同行竞争激烈，纷纷打出“高端”的旗号。而其会所本身的服务却往往达不到高端的标准。“高端”不应该只体现在价格上，要让客户觉得物有所值，物超所值，那“高端”二字必须体现在服务上！那么，什么样的服务称得上“高端”？

1，      全面，科学，专业的专家团队：包括中医，产科医生，儿科医生，专业护士，催乳师，营养师

现代人已经无法满足“月嫂帮你带带孩子，喂喂奶，洗洗衣服”这类生活型的服务模式了。产褥期的女性和新生儿是社会中脆弱的群体之一，期间，任何护理不得当都可能导致疾病，甚至可能威胁到生命。产妇的恶露情况是否正常？切口护理是否正确专业？乳汁质量是否达到标准？什么时候该补充营养催乳？什么时候该减少营养疏通乳腺导管？这所有问题都需要专业性来把关，因此一个月子会所必须拥有一个六名以上的专家团队才能保证服务的科学性，高端标准！

2，      体系化管理，科学监控的月子餐制作流程

产后坐月子的一个核心精髓其实就是恢复体质！而无论是传统坐月子还是现代坐月子，恢复体质的首要关键就是营养的全面和均衡，也就是中医上讲的“食补”或者“食疗”。因此，月子餐的制作流程必须要严格把控才能保证体质恢复的效率和效果。然而，事实上，很多月子会所为了节约成本，大多都是依靠和别的月子餐制作公司合作，把自己月子服务中重要的一个环节交给外包公司来做，而这完全无法保证月子餐的质量和。因此，在选择“高端”月子服务的时候，不光要考察护理服务团队，还要考察厨师团队。是否有自己专门的厨房？厨房的卫生是否达标？厨师的资格认证是否合格？这些都是“高端”月子的另一保障！

3，      月子休养环境的标准：卫生，闲适，清静

坐月子是一个“静养”的过程。一方面是因为产妇和新生儿的抵抗力低弱，不适合接触太多人，防止产生交叉；另一方面，也是因为产妇的心理恢复，需要一个安静舒适的氛围。杭州一些新成立的月子会所大多都在一栋新造楼房中，而房间大小也不过70平米，甚至有小到三四十平米，只有一个卧室和一个活动室作为休养环境。空气质量是否达标？环境卫生由谁来保障审核？楼层管理由谁负责？这些都是坐月子考究的方向。这种集中式住房管理的模式明显是够不上“高端”的标准的。

4，      母婴同室——安全，放心，情感培养

传统坐月子其实是“母婴同室”的，因为孩子往往都是由妈妈亲自在家带，或者由自己亲人带，但可以保证的一点就是，自己的宝宝无时无刻都不会离开身边。然而，杭州的大部分月子会所却都走向了“新生儿集中化管理”的道路。让妈妈和宝宝在出生后不久就“强行”分离，各自护理，各自休养。妈妈需要通过“远程视讯系统”观看宝宝的活动视频，而无法亲自看宝宝，更别提参与活动当中了。这非常不利于母子之间情感交流的建立和增进。而且，新生儿集中化管理无法绕开的一个问题依然是交叉。集中化管理意味着，一位护士/育婴师会同时接触许多位新生儿，而各个新生儿的体质状况，疾病状况都是未知的，在这过程中，交叉的风险无疑也是存在的。母婴同室是坐月子服务是否“高端”的一个重要衡量标准！我想杭州的每一位高端人士都不希望自己的宝宝被“陌生人”带到一个自己不了解的环境做着各种自己参与不了的活动。


以上总结了四点判断一个月子会所是否“高端”的重要标准。杭州坐月子的产后妈妈在调研每一家月子会所的时候都可以从这四个方面进行发问咨询。在这里推荐一家服务方面能完全够上这四个标准的杭州月子会所——方慈产后休养中心。
1，      专业护士二对一24h贴身服务的护理模式；七对一专家团队全程跟踪服务作为安全保障。
2，      此外，方慈集团还特别为杭州的产后妈妈单独开设了一家月子餐厅，完全由月子会所人员全程掌控月子餐制作流程，国际餐饮大厨指导月子餐烹饪，专为方慈的产后妈妈精心准备月子餐。
3，      方慈的休养环境在奥克伍德国际酒店，一家总部在洛杉矶的五星级老牌酒店，保证了空气质量，环境卫生和物业管理达到欧美国际标准。酒店内设一居室，二居室，三居室独立公寓，有客厅，厨房，卫生间等配套设施，小的房间足70平，大的三居室足140平米，不仅方便家人陪住，独立公寓更能带给新妈妈家一般的感觉。因此也能百分百保证母婴同室，随时参与宝宝的所有活动当中，增进母子间的亲密感！