杭州沃尔沃4S店——浙江元瑞汽车

给你推荐一家，拱墅区沈半路428号的浙江元瑞不错的。售后服务什么都很OK，车源多，价格也有优势。
       浙江元瑞汽车有限公司成立于2007年9月，隶属于全国大汽车经销集团、世界500强 企业---浙江物产元通机电（集团）有限公司，是VOO品牌授权的特许经销商。公司在杭州、萧山、宁波、台州、慈溪与嘉兴分别成立沃尔沃4S中心。元 瑞汽车集整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈功能为一体，为客户提供代理保险、银行按揭、汽车装潢、上牌年检、技术咨询、汽车俱乐部等一条龙的辅助 服务。

     目前元瑞汽车已成为全国大的沃尔沃经销商之一；同时，作为华东地区规模大的沃尔沃经销商，浙江元瑞以其车源多、价格优惠、服务周到得到了广大车友的一致好评！

一、完善的售后服务：
1、原厂配件
    沃 尔沃汽车所提供给您的高品质的驾车体验，是沃尔沃汽车所有优质部件共同整合的效果，因此，您可能不会希望维修站将您沃尔沃汽车的原装配件换成无法百分百保 证原有安全性和质量的其它配件，因为只有原装配件才使得您的沃尔沃成为一辆真正的沃尔沃汽车。因此，您一定希望您的沃尔沃汽车能够得到专业的维修，并在维 修中所使用的都是沃尔沃的原装配件，因为只有它们是按照沃尔沃的详细规格设计、测试和制造的，所以他们能够在汽车的不同系统中与其它所有零件地匹配， 从而能够保证您的汽车始终拥有沃尔沃卓越的品质承诺。

1）经济、环保和可靠

    我们更换的许多零件可作为沃尔沃交换件使用。实际上，沃尔沃所提供的交换件是汽车行业中种类多的，所有这些零件经过认真的再制造都能够恢复到它们的初状态，具有与新零件相同的质量。

    此外，因为交换件减少了对原材料的需求（且再制造过程比生产新零件耗能更少），所以它们对环境以及维修站、保险公司而言都是有利的，当然对于您而言更是有益的。

2）令沃尔沃车主倍感安心

    没 有人知道沃尔沃的行驶车程多可以有多远。当前“长汽车行驶车程”的吉尼斯世界纪录是由一辆 1966 年产的沃尔沃P1800 保持着，它已经行驶了 超过 3,572,342 公里！只有提供可靠的配件供应才能够使一辆汽车在行驶了如此长的车程后仍保持良好的行驶状态，这些配件就像是一辆汽车“纯正的 经典配件”。

     这就是为什么拥有已在全球停产的老款沃尔沃汽车的车主仍可从正规的沃尔沃经销商订购配件，而他们的汽车也可以获得 初的优质性能。 事实上，由于材料技术多年的发展，今天所提供的零件质量实际上比初的零件有极大提高。例如，天然橡胶被合成橡胶替代，增加了汽车在耐 油和抗紫外线方面的 特性。

      更重要的是，将原有配件应用到车体、底盘和发动机零件中时，不会改变公差。因此，我们通常会让初的同一家供应商提供原装配件，以确保配件达到所期望的高质量水平。

2、保修：

保修和更多的关怀： 

    每辆新的沃尔沃汽车都将获得全面的保护。小到开关，大到先进的发动机管理系统，您都可以享受我们所提供的周到的保修服务。我们的保修服务将会使您放心、轻松的使用沃尔沃汽车。 

3、24小时道路救援

    浙江元瑞沃尔沃4S中心24小时服务热线：0571-88027000，您的车辆有什么问题都可以直接拨打救援电话，我们将在短的时间内作出快的反应，为您提供及时周到的服务。

    浙江元瑞汽车有限公司拥有的救援服务队伍，作为您安全、放心驾驶的后盾，我们将随时待命，随时准备为您提供热情周到的服务。 

     Volvo On Call——volvo道路救援热线服务 

    救援电话:400-6699-966  

    Volvo On Call 救援热线充分理解车主在车辆发生故障时所经历的窘境和不便，目标是保证将车主的不便降到低限度。因此，在接到车主的求救电话后，接受过全面专业培训的救 援热线将会立即安排近和合适的服务中心人员前往救援。使车主无论是自驾游还是外出办公，都可以高枕无忧。质保期内的车辆享有此项服务。

4、服务预约

    为了更好的配合您的时间安排,通过预约保养服务、相关工作人员在您到来之前对车辆进行诊断，约定保养时间并对预约进行充分的准备，从而减少您在保养过程中的非保养等待时间和避免缺少备件的情况发生，使您的车辆得到迅速、优质的保养。

预约的好处 ：

    ★灵活的保养安排，根据自己的时间安排来预约保养，电话咨询和交谈并进行诊断；

    ★客户到来后一切都已经准备好，直接车间保养，不用等待， 节省您宝贵的时间，您的车辆在预定的时间内可以直接得到服务；

    ★服务人员与客户接触时间充分，利于沟通；

    ★保证接车时间，缩短客户的非保养等待时间，保证交车时间， 保养服务人员可以拥有更充裕的时间来检查和保养车辆，确保车辆性能和保养质量，同时使您对您的车辆状况有更多的了解；

     ★事先做好各项准备（备件、技术专家、工具、设备、资料） ，特许销售服务商可以更加合理有效的安排人员、工位、设备及备件，为您提供更佳服务！

预约的方式： 

      电话预约：通过电话的方式进行预约，服务顾问或客服专员会详细记录您的联系方式、 保养内容。

      我们的客服中心会在适当的时候给您打电话提醒您保养时间，届时您可以提出预约时间，她们记录的信息会及时传递到前台服务顾问那里。

      预约电话：88027000

      注:针对预约到店进行车辆保养的客户，均可享受会员工时优惠。更有冬季免费检测活动火热进行中，欢迎您预约保养您的爱车！

5、售后服务调查项目

     售后服务客户满意度调查

    为 了即时了解客户需求，持续提升售后服务水平，沃尔沃(中国)汽车销售有限公司聘请专业的咨询公司通过电话访问的方式进行售后服务客户满意度调查。在您接受 volvo经销商服务后的60日之内，您可能接到来自咨询公司的访问电话，询问您对经销商提供售后服务的满意程度。您是volvo尊贵的客户，我们重视 您的感受，并真诚地希望您能够与我们分享您对volvo售后服务的意见和建议，帮助我们在下一次做得更好。

电话回访

       为确保您的爱车在进行维修保养后处于佳状态，在您接受我司服务后的5日内，我司客服人员将对您进行电话回访。您是我司重要的客户，请让我们有机会聆听您的意见或建议，帮助我们在下一次服务时令您更加满意！

二、精品与附件

     1、集成的沃尔沃蓝牙免提系统

     2、手机电话薄和通话列表

     3、带语音控制的沃尔沃蓝牙®免提附属系统

     4、语音控制菜单

     5、多种语言的语音识别

     6、GPS便携式导航