近这几年,大部分KTV老板都感觉到,现在是“人难招、人难管、人难留”。员工工作不努力是他们普遍的共识。
在老板的潜意识里是“你办多少事,我给你多少钱”。在员工的潜意识里是“你给我多少钱,我做多少事”。暂且不说谁对谁错,为什么会出现这一现象呢?原因是多方面的,站在企业主的角度,我们来分析一下,为什么员工工作不努力?
1、管理层无目标,无责任、无考核
“你这个月的销售任务是多少?”
“我没有任务,我们场所这个月老板说是要完成150万!”
“那老板怎么考核你?”
“没有什么考核,老板说完成150万的话,请我们吃饭!”
“要是完不成,怎么办?”
“完不成也没办法,反正我是尽力了,市场现在都不好,我也没办法!”
通过简单的对话,就可以反映出这家KTV的诸多问题,大的问题在谁那里,不是KTV管理者而是老板!
老板订的销售任务是临时说的,并非经过市场调研、总结分析制定出的科学合理的销售目标。老板定的目标,没有具体的考核措施,完成目标仅仅是吃一顿饭而已!更为致命的是没有相应的奖罚措施。
作为KTV的老板,责任,就是有效的管理层,让努力的管理者得到更多奖励,让消极怠工的管理者活活饿死。
2、无前途,不珍惜,挣个工资,混口饭吃,有机会就跳槽
“张总,在这个企业做了几年了?”
“在这有2年多了吧”
“您觉得咱们公司做的怎样,2年多来自己有哪些成长?”
“市场做的不好,每个月都完不成任务。问题太多了,感觉无处下手,太累。也挣不了多少钱,唉!2年多感觉也没学到什么东西,就是每天上班,开会,包厢敬酒。”
“你的收入还满意吗?”
“就那么点基本工资,2年多也没涨过,有时候还搭钱!”
“你有什么打算,假如有一个场所比现在待遇好一点,你是否考虑离开?”
“看看吧,能做就做,不能做就不干了,收入高,我肯定要考虑了”
当一个管理者连续数月完不成销售任务的时候,他已经失去了应有的斗志,销售任务对于他来说,已无实际意义。长时间的业绩不佳,员工成了“混日子”的角色,不要再期望员工对企业忠诚,不要再期望员工工作努力。这时,KTV老板的选择就是,尽快换人。
3、薪资考核制度不合理、不科学,干多干少一个样
“连续半年我们都是当地KTV销售名,每月都是200多万,我和倒数名(业绩90万)的场所老总的工资是一样的,人家背后还说我,你那么拼命有什么用,还不是那么点钱!
这是很多KTV企业普遍存在的一个现象,在这样的环境下的人往往留不下来。即使留下来,慢慢的也会变成一个庸才。在这样的考核制度和团队氛围下,员工凭什么努力工作!
4、对老板失望,努力与不努力不重要
“我们不是不想干好,就是我们想干,老板老是不同意,比如,我说要请老师来给员工培训,学习,老板说不用;我说要做广告,老板说没用;我说要引进营销经理,老板说咱不去求他们;我说要做营销活动,老板说效果不大,没必要。反正干什么事情都不允许,我们没法干,干脆不干。“
“你不知道,我们的工资虽然不高,但是什么时候发工资都没准,现在已经有2个月没发工资了,我们也不敢问。很多人都不想干了,干好干不好,都是那么点钱,拿到手拿不到手还不一定呢!”
“前年张经理从这走了以后,短短两年时间,人家现在都当老总了,人家的公司几乎每月都提供培训,还给配了一部车,原来在这的时候跟我差的很远呢,唉,没法说。反正这么多年在这里,我都习惯了,也没打算离开,走一步算一步了”
从上述的几段话可以看出:整个团队对老板已经失望。
,老板的思想僵化,独断专行,不能听取合理化建议;第二、没有发展规划,员工看不到希望;第三、员工跟着这样的老板既没有增长知识,也没有挣到钱。第四、有拖欠工资的现象,影响员工的工作积极性。给员工一种经营不善的感觉。
当KTV企业,出现人难招、人难管、人难留等问题时,作为老板,要冷静应对,从自身找问题,找答案,当你决定要改变的时候,员工也一定会发展改变。工作、事业是一段自我净化的旅程!