在去学习韩国皮肤管理技术之前我就有经营一家小小的美容院,前两年还挺赚钱的,但是近两年随着美容技术不断更新,做这行的人越来越多,竞争也越来越激烈,对我店里的生意影响还是比较大的。因为自己也确实喜欢美容这个行业,所以经常在网上找一些时下比较流行的项目,发现韩国皮肤管理这个项目很有发展前景,又安果也明显,很符合顾客的需求,所以我就想找一家专业的培训机构,学习韩国皮肤管理技术,拓展店内业务。
真是皇天不负苦心人啊,还真让我找到了S庆熙美学召香杭州校区,他们全套引进了韩国S庆熙美学召香体系,让我不出国门就能学到正宗的韩国皮肤管理技术。
我通过电话报名预定了他们5天4晚的课程,报名的时候刚好是他们26期后一个名额了,招生部的老师说他们为了保障教学品质每期都是严格控制招生人数的。真庆幸自己报的及时,要不然只能安排到下一期了。我本以为报好名后要到正式上课才会有老师教技术,没想到报名成功后学院就给我安排了一名助教。助教传了皮肤管理的定制视频给我,还给我讲了其中的重点,这样我在正式上课前就已经对皮肤管理技术有了一个系统的了解,到了正式上课的时候学习起来也容易了很多。
而且学院的教学内容真的很丰富,从全套皮肤管理课程到各类仪器的使用,再到开店装修和必备物品的全方位指导,让我全面地掌握了这项技术。其中给我留下深刻印象的是真人实操过程中学到的技法,老师通过实操演示告诉我们时候需要用身体前倾的力量而不是单靠手部的力量。对于痘痘肌的挤压也有标准化的手法,处理不当的话很容易形成痘坑。正是因为老师的耐心指导,我现在才能用娴熟的手法为客户服务。毕业后的实践操作也让我真切感受到韩国讲师说的,皮肤管理技术不仅需要先进的仪器,操作手法也直接影响服务客户的效果。
记得我的一位老顾客曾经这样对我说:“其实我在来你店里做皮肤管理之前一直都是在我朋友那里做的,要不是那次同事带着我来你这里,我想我不会成为你的老顾客的。不过你做的效果确实好,手法很到位,有一些项目我在别的店里都没有接触过,服务也细致周到。”当我听到这番评价的时候,真的很开心,这说明顾客在我这里能达到她想要的效果,这真的要感谢学院老师对我的耐心指导。
在学院学习的这段时间,也让我明白细致的服务态度对提高用户粘性的重要性。学院体贴入微的服务真的让我很感动。记得在去学校之前,助教就早早帮我查好了路线,我到的时候,助教已经等在一楼大厅迎接了。在学习过程中助教也是在学习生活各方面关心我们,还记得第二天的学习过程涉及很多仪器的使用,我没有熟练掌握,助教不仅陪着我练习,还把白天老师讲过的仪器的原理又跟我详细地讲了一遍,让我扎实地巩固了当天的课程。受学院贴心服务的影响,我现在也很注重服务客户的每个细节,为此收获了顾客众多好评。其实比起顾客的夸奖,让他们享受到贴心的服务更让我开心。
如今我的美容店生意比以前好了很多,一方面得益于学院教的维护客户关系的知识,另一方面学院教的韩国皮肤管理技术效果真的很明显,相对于其他项目能很好地锁客。效果好,顾客不仅自己主动来,还经常给我带新客人。我现在正在筹备扩大店内规模的工作,学院售后部老师也一直在装修、选产品等方面耐心指导我,真的十分感激S庆熙美学召香杭州校区为我提供私人管家般的细致服务。
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李秀老师V信:18668489797
郑熙老师V信:13588316072
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