我国旅游业发展虽起步较晚,但发展速度举世瞩目。目前发展态势主要是入境旅游市场经济持续增长,以信息化和知识经济发展为核心的技革命的高潮,对世界经济的推动作用还远未消失,从经济运行的中长期周期来看,世界经济的走势依然看好,人民生活水平的提高也给旅游业的发展带来了重要的机遇。中国在全面建设小康社会的进程中,实现了经济的快速增长,未来较长时间经济发展仍将处于平稳的上升期,高技术的发展和应用给旅游业带来了新的机遇。现代信息技术的发展和广泛应用,使旅游业经营管理手段、思维和经营方式都发生了革命性的变化,旅游业信息化不仅提高了劳动力,节省人力,而且使管理工作迅速准确,是旅游业管理高技术化优化的途径,并可以满足旅游业迅速发展的需要,有助于中国旅游业直接面向世界较高水平。
如今的旅行社已是业务遍及全国、全世界,开展着范围更加广泛的同行协作;激烈的市场竞争,服务质量、客户关系、办事效率、资料信息收集能力决定的旅游企业的生死存亡;网络办公、资源共享、客户关系管理已经被众多的旅行社所重视。此次,杭州捷翔科技有限公司OA办公系统为其带来一套适合集团内部管理的解决方案。
门户管理:捷翔协同办公系统将先进的管理理念和办公方式进行了工具化,以工作流为引擎,以知识、沟通、任务、门户为载体,改变过去复杂、低效的手工办公方式,让员工可以随时、随地的通过网络进行顺畅的沟通和协作,实现跨地域、跨组织、跨系统、全移动的协同办公。企业光有的人才远远不够。更重要的是,如何将不同岗位的人有效的组织起来,建立规范、的协同执行体系,促成管理目标和战略目标的实现。
信息发布:信息发布系统拥有完善的信息管理功能,不仅能实时的发布信息给企业内部人员,而且能对各种信息进行转存、归档,不仅保证了对重要信息历史记录的保留,同时又能针对不同企业的需求复制不同的信息管理模块,全面的满足各个企业对信息的统一管理。
考勤功能:考勤管理系统利用网络环境,通过多种方式采集数据,包括采集考勤机数据,打卡记录导入,在线打卡,手机考勤等方式采集考勤数据,一键设定考勤规则,支持固定模式和弹性模式考勤,支持午休进出打卡考勤,支持加班自动计算,支持请假和打卡记录混合计算,计算上班时间和请假时间,每日系统根据原始数据实时计算,自动生成考勤报表,为企业管理层管理员工考勤,制定考勤奖惩制度,人员出勤考核,提供强大精准的数据保证。
文档中心:捷翔协同OA办公系统的文档中心,通过方便、快捷、易用的操作,为广大企业用户提供了用来创建和管理大批量文档的功能。不仅提供文档的上传、下载功能,更支持文档模板的管理,智能的全文检索,文档的更新提醒,项目体系的完美支撑,灵活的权限控制,严谨的版本管理,全面的报表分析等功能。让企业在使用过程中操作简单,查找容易,只要有权限随用随取的文档管理更大大提高了企业的工作效率。
旅游业通过应用捷翔OA办公系统,进一步构建合规管理流程;客户信息分析、购买行为分析、客户服务记录、客户分析报表、增强业务的敏捷性,提高企业的可视化和执行力;打破空间时间限制、全方位的信息分享、移动办公服务;系统性集成化的全业务流程平台;集团化管理,使得集团可以实时了解分店的运营数据,方便管理与决策;员工利用移动终端随时更新工作数据,既保证了数据收集的时效性,又为员工的工时管理提供了依据;分店信息的汇总,使得企业能够更确切分析客户信息,实现精准营销;知识文档为企业培训减轻了工作,员工可以自助的接受统一化的制度和技能学习。
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