现目前国内人口高达14亿,具备网购能力的占9亿人。现在淘宝、京东、天猫、拼多多、短视频、快手等这么多的电商平台,光有人买/卖,那么谁去做服务呢?俨然“客服”已成为稀缺群体和资源!“客服”在市场中具有较大的潜力!
商家为什么不自己招人进行培训呢?
高成本且无法保证质量。流动性大,选择性不多。缺乏专业性的培训流程。新员工培训成本高,老员工薪资高不好招。商家招来的客服不想上晚班。
电商客服外包是一个快速培训客服上岗的服务系统,系统内部含有打字测试,各电商平台规则,工作台的使用及一对一实操演练接待演习。如何成为一名合格的客服铁军?首先想成为一名合格的电商客服,必备基础是打字,其次是需要熟悉各个电商平台的规则,后进行接待工作台的学习及一对一实操演练。(完善的平台规则培训 量身制作的打字系统 真实的客服模拟实操)
电商客服外包服务招商加盟
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