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。英国数以千计患者叫救护车后，第二天早上6时以后才能等到车，其中相当多患者为老年人。代表患者的机构批评这种情况“不可接受”，不过，急救服务机构说，急救电话增长量太大，让他们应接不暇。

英国《泰晤士报》3日，它获取的数据显示，老年人是遇到急救车延误多的患者群。“他们有的躺在地板上等一整天，因为他们受的伤要不了命。威尔士一名98岁患者等了32小时，东米德兰兹一名‘卡在床和墙之间’的74岁老人等了9小时……”

说，头一天打电话叫急救车，第二天早上才把车等来的患者中，有的是呼吸困难，有的是中风，有的是心脏出问题，还有的是剧烈疼痛无法行走。

急救服务机构回应，急救车等候时间长的一个主要原因是叫车电话大幅增加，从2013至2014年度的850万次增加到上一年度的超过1000万次。