某天,一位家长带了她的邻居来学校,此前已经推荐了Super Speaker超级少儿英语课程,今天特意来咨询,邻居跟老师沟通了一段时间后,决定给自家的孩子报名这个课程。家长在之后的一次家长会上跟老师说,“看到很多家长给你介绍学员,心里很着急、愧疚,我也想给你介绍学员啊,但是老家是平度的,这边认识的人不多,身边没有适龄的孩子,上次终于给你介绍一个学员。这么好的课程,好的老师就要让更多的孩子和家长知道嘛”
上面讲述的是我们合作校发生的真实故事!
为什么这么多孩子愿意把自己的同学带到Super Speaker的班里上课?为什么家长会愿意介绍同事、朋友、亲戚家的孩子去上这个课呢?
UKID国际教育的营运总监宋经理进行了分析和讲解:
过硬的教学技能
首先,要有过硬的教学技能,才能在课堂上抓住孩子惮帮助孩子提高学习成绩。
01.把握学生
每一个新生,老师都需要了解他的基本情况(这个可以在次回访时获得)。主要包括:学校、班级、快慢班、班级排名或年级排名、来上课是否自愿、家庭作业是否能独立完成、每晚完成作业的时间、性格特点、习惯特点、学习上的主要问题、学校里用什么样的学习资料、希望我们老师提供哪些帮助等等。
02.适合的教学内容
培训机构的教学是学校教学的补充与升华。虽然机构有自己的教学体系,但在不能偏离孩子的学习能力,要为孩子提供适合的课程级别。Super Speaker共有5阶课程系统全面逐级进行,30项演讲技能训练,让孩子从有模有样做演讲到身心合一做演讲。另外,在学校里,孩子的表现机会也许并不是很多,不被关注,但是在这个课程中可以充分拓展孩子的实践和表现能力。
03.控制课堂
课堂是我们帮助孩子提升听说能力,抓住孩子的心的主要阵地。
我们谈谈在课堂中具体操作方法:
步
多给孩子创造各种展示机会,鼓励孩子展示,帮助孩子赢得展示。
展示方式很多。小到在班级里,组与组进行演讲pk;在课间,班级与班级进行pk。大到校区与校区进行pk,大型户外陌签等等各种比赛活动,让每个孩子突破自我,实现蜕变!
第二步
与自己赛跑,看得见自己的进步与成长。
在每天举行的课件擂台赛中,获得名的小组,可以站在舞台中央,戴上王冠、身披披风,拍照纪念,老师也会转发给家长,鼓励孩子们认真学习。而在陌签活动中,获得陌签签名多的孩子,会获得机构颁发的奖状。各种不同的活动,获得不同的奖励,让孩子与自己赛跑,看得见自己的进步与成长,也看得见自己在哪些方面需要提高。
跟大家分享一个我们合作校的案例:一个小女孩参加演讲培训有两期了,之前一期在参加活动的时候一直都很紧张,眼睛不敢看观众。但是,在参加第二期的演讲汇演结束后,立刻冲到她的培训老师身边,说“老师,我终于从毛毛虫变成蝴蝶了!”原来,她的演讲,非常的成功,观众好几次给了她雷鸣般的掌声,她获得了认可与自信。她不再是那个唯唯诺诺的小女孩了,变得自信,大方!孩子的进步也许不单单是学习成绩的提高,这种内在的提升对她以后的生活学习更为重要!
第三步 团队合作,乐于帮助别人,会寻求帮助。
学员在班级里分成几个小组,组与组之间进行pk,形成竞争学习的氛围。在整个学习过程中运用团队训练法,培养团队精神及团队合作能力,让孩子学会互助,支持,沟通,督促,鼓励。
精细的服务
教学服务与教学质量是相辅相成的。课堂教学的结束并不意味着学习与服务的结束。在课后,要进行精细地教学服务抓住家长惮让孩子和家长喜欢我们,信任我们。
01.将课堂学习效果反馈给家长
每节课详细记录学生的学习情况,课后通过家长群主动积极地告诉家长孩子的学习情况,以求得家长的支持与配合,赢得家长的信任。
02.带着方案进行电话回访
如果孩子学习有问题,一定要带着解决的措施,进行电话回访,掌握主动性。
培训机构就是要从家长/学生的角度出发,解决他们想解决的问题。
我们的很多合作校并没有专门的课程顾问,销售团队,完全靠的就是口碑效应,也就是转介绍,Super Speaker超级少儿英文演讲家课程也做得有声有色。
就是因为教学质量好、学生口语提升快、教学服务到位,赢得了家长和学生的信任。那么,孩子的同学,家长朋友的孩子如果有这方面的培训需要,他们会推荐Super Speaker。也因为是转介绍,家长的信任程度会比纯新生的信任程度要高,稳定性强,续报率自然也就水涨船高,口碑也就更好!
为什么Super Speaker少儿英文演讲家课程这么多转介
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