杭州东星行汽车维修有限公司是由香港利星行集团投资的经梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司授权的经销商。杭州东星行汽车维修有限公司位于杭州市下城区华中路6号,是集汽车销售、售后服务、原装配件、维修保养为一体的奔驰销售服务中心。
杭州东星行成立于2005年10月,2008年11月顺利地通过了POCC,从原来的梅赛德斯-奔驰授权经销商AH250升级为AH400,拥有了数量充足的功能性停车位,办公环境、客户休息室的环境均有一定程度的改善,让客户感受到杭州东星行特有的企业文化以及独到的增值服务。
一、整车销售优势
东星行会与您共同研究、探讨,用我们的专业知识和经验帮您选择合适的车型,为您提供车辆优惠,设计佳的贷款方案,以期满足您的具体需求。
客户特惠活动:不定期地推出各种特惠活动,以确保您能以优惠的价格享受优质的服务。
灵活的汽车信贷方案:两种信贷方式:标准信贷(协议期间每月按固定金额付款,平衡您的预算开支)和百融信贷(为减少您的月付金额,您可以使用我们的百融信贷方式,即尾款以大笔数额还清。合同到期且尾款结清后,汽车的所有权就全部转移到您的名下)。东星行还不定时推出限时免息优惠。
展厅环境与奔驰理念:杭州东星行充分彰显了梅赛德斯-奔驰“领导时代,驾驭未来”的追求,融合了高雅时尚的建筑设计和先进的技术理念,宽敞、明亮、五星级标准的梅赛德斯-奔驰展厅,豪华、舒适的客户休息区,干净、整洁的梅赛德斯-奔驰标准维修车间,1000余平米的客户接待停车区以及俱乐部会员专属的休息室。让每一位奔驰用户在购车及维修服务的每个环节都可以获得完体验,更好地享受到梅赛德斯—奔驰全球化的优质服务。
二、售后服务优势
奔驰新车保修服务:向顾客提供新车保修服务,在保修期内根据具体情况采取技术措施修复保修范畴内的故障。自梅赛德斯-奔驰授权经销商向新车购车人交付车辆之日起24个月,不限行驶里程。
24小时道路救援:如果您的车遇到了问题,不论白天还是夜晚,您都可以得到我们的道路救援服务,只需要您拨打我们的服务热线。
三、零部件优势
原装配件:杭州东星行完全采用奔驰原装配件,专门从德国原装引进全套检测维修设备和专业工具。这一系列高品质的专业设施与服务,保证每一位奔驰车主真正体会到无忧的完美感受。
杭州东星行秉承“以客为尊,以人为本”的价值理念,严格遵循梅赛德斯-奔驰服务中心的全球服务规范,配备资深维修顾问对维修进行专业指导、培训;公司同时引进先进的DMS系统,建立起一支的奔驰车维修服务队伍;并为客户建立车主俱乐部,提供各种平台让俱乐部会员相互交流,享受杭州东星行的一系列特许优惠。
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