无人便利店如何通过互联网做无本生意

不管是刷微博还是朋友圈，总是能够看到远在杭州的朋友们说近日的新鲜事。他们去了马云无人超市，进门通过淘宝扫码，出门付款也是手机自行支付，让很多的消费者在惊奇的同时也在思索着。像这样的一个超市，如果开在上海、北京、宁波、成都，该是一件多么便利的事情。
在开店成本(尤其是人力成本)不断提升、选址困难、电商增长也到了瓶颈期的当下，行业又掀起了新零售的浪潮，零售混战背景下，无人便利店应运而生，成为继共享单车后的新风口。

无人便利店，甚至办公室无人货架融资消息铺天盖地，然而，无人店并不会仅凭资本加持就可以迅速成燎原之势。
无人便利店是新零售吗?不得而知，甚至新零售到底是什么也没有一个结论。刚刚结束的2017阿里云栖大会上马云说到：“所有能定义清楚的东西都不是未来。”无人便利店有没有未来?答案是肯定的，但如何让这个风口不只是昙花一现，值得思考。
的确，马云无人超市的出现，让市场中的很多的消费者在购物时便利快捷了不少。于是，也引领投资者们又开拓了一个新的创业方向。
“无人超市是未来零售超市的一个发展趋势，但目前还不太可能取代传统零售超市。”中国社科院营销领域研究员刘彦平表示。
9月21日，商务部发言人高峰表示，无人值守商店是商贸流通领域从需求侧的角度推进供给侧结构性改革的有益尝试，也是当前我国零售业创新转型的主要动力。据悉，这是国家部委首次明确支持“无人”零售业态发展。缤果盒子创始人陈子林在缤果盒子发布会上表示，现在无人便利店是补充，未来一定是主流。
想要成为用户的，就必须为用户带来显著的价值和好处，换句话说无人便利店自诩贴近消费者的“便利性”是否真正达到了，在解决用户的痛点前必须先解决无人便利店自身痛点。
日前，环鑫科技投入商用的无人便利店——比家超便利店，在广州花都迎宾大道正式完成测试。该便利店是否受到市民欢迎？店内销售的商品情况如何？购买是否方便？10月23日上午8时，小编来到现场，亲身体验了这一“黑科技”。
扫码进门，首次需要注册，之后就直接扫码就行，整个注册环节十分方便快捷，之后进店购物直接扫码就可以进去买买买啦！ヽ(*。>Д<)o゜
便利店空间较小主打食品类商品

整排的落地窗、四四方方的造型与显眼的logo，15平方大概600个SKU，30平方大概1000个SKU。在广州花都迎宾大道的名高中心三楼，一进门就可以看见一间具有科幻主题的便利店----比家超无人便利店。
发现整个便利店为长方形盒子状结构，由于全玻璃的外观设计，过路行人可以清晰的看到店内货架上的商品。
随即走进店内，感受内部情况。一个柜台、四排货架，发现整个便利店空间较小，过道较窄，客容量不大。货架上主要都是食品类商品，分门别类地摆放着膨化食品、面包、肉制品、糖果、饮料等，生活用品相对较少。而这些商品的大部分价格与普通便利店相仿，有的甚至会略低一些！完全满足了我这个吃货所有的愿望呀！ヽ(≧□≦)ノ

进门结账离不开手机购物时间短且便捷！
那么，在无人便利店购物是种怎样的体验？发现有一个设备不能离手——手机。
首先，进入便利店前，顾客需要用手机微信扫描门口的二维码，登陆并短信验证后，门锁才会打开。进入之后，顾客就可以挑选心仪的商品，每个商品上都贴有一块电子标签用于价格识别。
随后，挑选了一款口香糖，将它放在自助收银台的“智能感应区”上，扫描完毕后，一旁的显示屏快速地列出了购物清单与付款二维码。
确认无误后，可以使用支付宝、微信扫码付款，整个过程不到一分钟！比起传统店铺，根本没有排队苦恼有木有！！ԅ(ˉ﹃ˉԅ)

支付完了之后就可以出门，门口会有个感应器，感应到身上有未支付的商品会提醒他支付，不支付的情况下门是不会开的！所以各位买买买的小伙伴们一定要记得埋单哦！
动态货架将会货架电子化，实现人机互动、远程改价功能，根据用户喜好进行个性化商品促销。例如货架上的某样产品销售情况不佳，后台系统便会将其价格调低一些；当发现水果可能快过期的时候，电子屏就会自动给出买一送一的促销活动。
据了解，整个无人便利店，会涉及会员打通、商品链路和支付三块技术方案。而其中的物联网支付方案是由环鑫科技技术实验室的研发工程师研发的，整个购物流程下来感觉很科幻啊有木有！ヽ(°◇° )ノ
店内无死角监控摄像安全系统防止逃单
无人便利店24小时营业，店内的货物安全如何保证呢？发现，15平方的店铺，店内共有四个摄像头，24小时无死角地对店铺进行监控，对于偷窃商品与撕掉感应标签的行为都会自动判断并提示远程后台人员介入。
尝试将一瓶饮料放入包内，不付款直接离开→_→
……
走到门口时，提示音响起！
“顾客将未支付商品请支付或放回货架”！而且大门无法打开。ヾ(。￣□￣)ﾂ゜゜゜
持续两个小时，都在观察无人便利店的使用情况。虽然时间还很早，但是这两个小时内，却也陆陆续续不少顾客上门体验，而且我发现都是有部分还是过来了解怎么开店的，毕竟无人便利店购物方便啊！
偶尔有路人经过，也好奇地看一眼，进入店里注册体验一番。
唔，不错！看来无人便利店这一创新的零售模式基本上已经被大众接受，并且够影响原有的便利店市场格局，后续的表现或许真的将颠覆传统便利店行业。
环鑫科技未来半年的计划在广州投放20家无人便利店
据比家超无人便利店相关负责人表示，未来半年环鑫科技计划在广州城区共投入20家比家超无人便利店，目前已经洽谈了多家小区。首批24小时科幻无人便利店设在了广州花都迎宾大道和天河， 从化， 周边写字楼，后续会增加布点！
无人便利店还会根据放置地点来配置货品，比如小区内货架会考虑放入蔬菜、生鲜，学校、商业区则以零食饮料为主，大程度满足用户需求。
据环鑫科技负责人介绍，预计在明年初，在人工智能解决方案的新技术加持下，便利店商品的图像识别技术会取代此前使用的RFID电子标签，节省商品贴标签的人工和成本！
在这里小编也有一些心得建议，无人便利店的创业者在执行的过程中，还要注意树立正确的价值观念：无人便利店的技术应用覆盖不到的用户需求、消费习惯和突发问题，要快速的依靠人力资源处理和解决。而日常的维护和运营更是不能掉以轻心！只有做到这几点，无人便利店在客户关系和售后服务领域才能对传统便利店有压倒性优势。