短视频小店如何提高产品好评率短视频DSR评分的重要性

对于店铺来说，每一位卖家都希望能够把店铺的基础搞上去，试问谁不想要获得较高的店铺基础呢。那么，对于一个店铺来说，好评率可以说是一个店铺为关键的维度，我们肯定希望能够让店铺评价有一个较高方式的去提升。而且网上购物是看不到实物状态的，只能通过买家的评论来了解产品的情况，所以产品的好坏通常可以通过评论看出来。由此可见，好评对产品的重要性，那么许多商品买家给予好评后，大约多久才能显出来呢？
好评多久才显示？

通常客户评价后就可以看到，没有即刻可以看到的话，有可能是因为系统延迟，或者是存在违反使用规范的情况。一般，买家可以对签收一个月之内的商品进行评论，评论将会在用户提交的次日零点生效，其中追加评论是自确认收货之日起的3个月内，用户可以进行追加评论，但追加评论是不能修改，且不影响店铺评分。

如何获得更多好评？

1.确保产品质量过硬

产品质量过硬，就是说这个产品要好，没有很多的瑕疵，性价比高，让买家觉得物有所值。通常，产品质量好的话，买家一般都比较满意，这样也会乐于给予好评。很多时候，买家之所以给予差评，是因为宝贝与预想的存在一定的差距，期望与现实相差很大的话，给予差评的几率非常大。

2.产品描述与实物相符

产品详情页的描述过于夸大其词，导致产品与描述的不一致，当买家收到产品时发现并没有说的那么好，就会造成很大心理落差很容易给予差评！所以，商品详情页一定要如实描写，做到比较切合实物，不能过于夸大。

3.服务态度要热心，耐心

当遇到售后问题时，态度一定要端正，尽可能的配合用户解决问题，耐心倾听用户的问题，寻找合适的解决方案。通常用户遇到问题无非有两种：

种：物流异常：关于这种情况，我们可多关注物流信息，一旦发现异常，主动帮用户联系快递公司。

第二种：对产品质量不满：这种就需要我们反思是否是自身商品存在问题，看看能否给予客户补发、赠送优惠券，赠送小礼品，退款等补偿。

4.按时发货

这点相信很多的商家应该都明白，若卖家可以在承诺的时间内发出货物，而且物流速度快，是会在一定程度上增加买家对其的好感，从而收获更多的好评。

5.提醒签收

现在网购实在是太普遍了，代收点也多了起来，所以会有很多的顾客可能都不知道自己的买的产品被哪些快递代收了，所以这时商家们可以用心提醒下客户签收，避免出现一些快递滞纳的情况。

6、送惊喜小礼品

很多商家会把一些赠品在商品描述中标注出来，比如先收藏加购可以随机赠送一些小礼品，这个是没什么问题的，毕竟可以增加转化。但是，若有些商品不大不小没什么赠品的话，商家在提供一些小赠品，就会超出客户的期待，收获满满的好评。

7.做好售前售后客服

说实话，现在很多的买家都比较的磨人也比较奇葩，“大千世界，无奇不有”，动不动就会给你来个差评，所以商家在店铺初期要做好客服，即使遇到一些奇葩客户，也要多一点耐心，尽量的避免出现差错。

除了以上的这些，另外及时回复客户的留言，解决客户问题，满足消费者的需求，包括卖出宝贝后，有些客户催物流，都要即使的进行解答和梳理调和，尽可能的保证客户有一个非常不错的购物体验，从提升好评率。

下面来说一下评分对小店的重要性了；

对我们商家来说，产品的好评率是直接和店铺体验分挂钩的；我们的产品好评率越高，那我们的体验分就越高，这对我们店铺之后的发展也是起到了关键作用的；

短视频小店高评分会获得以下特权

如果你的短视频小店dsr评分十分出色的话，就会获得以下特权：

【进入精选联盟】 会有更多的实力达人帮店铺带货、只需要分析设置好佣金、高佣金的话会有更多的达人会你的产品进行售卖。可以避免同类目的竞品无人问津的出现。

【店铺升级】大家都知道、短视频小店是有一个升级评分系统存在的。店铺升级之后会减少平台对于店铺的抽点数值，增加店铺净利润。

【提升下单率】dsr评分系统就是为了让买家更直观的了解店铺的产品的优劣、通过大家的评价以及店铺评分值来判断店铺的产品的好坏。高评分优质评级区的店铺会提高店铺的转化率。

【流量倾斜】对于高评分且销量递增的店铺会有流量倾斜、在直播以及买家搜索商品周边的时候会提高排名率，增加度。

但是，如果你的短视频小店dsr评分过低的话，你是无法开通的，也享受不了相关权益。

4、提升短视频小店DSR评分方式

想要增加短视频小店的回购率，那就要有所行动，就是当天的小店订单当天发货。

短视频买家付款成功后，给买家发确认收货地址等信息。极速发货，发货后在短视频小店后台填入物流单号，可以大大减少退货率。短视频买家收货后，问买家这个产品用的怎么样，提高加购率。

总体来说，短视频小店作为一个新的平台，现在也是处于发展前期，做的人不多，知道这个平台的人也还在少数，在短视频购物的人却不在少数，可以说前景一片蓝海。

想快速提升短视频小店店铺权重的话，也等同于快速提供销量、好评等条件，提高销量必不可少的将是补单，但提高短视频小店DSR评分是必要条件

主要是新品时期，宝贝的销量低，信任度也是比较低的，相对于销量高的竞争对手，转化率会偏低，肯定会比同一类的新品更加不具备竞争优势。新品买家秀是商家不可忽视的一个重要环节，也直接影响着消费者的购买意愿，它可以给买家提供指导性意见，还可以提升转化，引导消费者下单。可以借助市面上的第三方工具去帮我们采集同行的案例，可以自己去百度搜索，比如像淘淘慧通之类的第三方，它可以一键获取同款优质的买家秀，提升DSR好评率和复购率，快速打造爆款宝贝！

这几个就是我认为目前提升店铺好评率为关键的因素，希望卖家们尽量能够做好这几点，让店铺的评价和好评率有一个比较好的提升，这样才能有效的提升店铺权重，从而引流到大量的流量，给店铺打造爆款。
今天的分享就到这里了，如果你也对短视频小店感兴趣，添加小编V:yxx427520,发送无货源电商运营资料，真实有效。