有抖店天猫淘宝店拼多多店京东商家需要解决客服问题的

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电商客服外包这对卖家来说，有两大优势，一是可以降低卖家的用人成本，二是可以提升店铺的销售额。
电商外包可以及时响应进店咨询客户的需求和给客户提供良好的购物体验。帮商家节约成本，让我们来计算一下：一家店铺至少要有一个客服，但这个客服必须要接受商家的培训，而且一般的客服都是早九晚五，这一点你们应该很清楚吧？淘宝店里，大部分的顾客都是在晚上或者节假日来的，所以老板们都要亲自出马，既要宣传，又要做其他的事情，有人会说，可以请夜班，但也不能多赚多少钱。 而淘宝客服外包的出现却恰恰解决了这些麻烦，因为 7x16小时的在线服务，费用相当于自己招聘一个全职客服了，想一想是不是就很划算。 不用多说，就这一点就可以让很多人心动了吧。
那究竟什么样的店适合电商客服外包服务呢?

1-店主想给自己放个假，又不想店铺无没人打理，自己又不专业不熟悉平台服务规则

2-店铺刚刚起步，还没有到招聘客服是阶段，一个人应付繁琐，又不想流失客户，自养客服难度大培训成长慢。
3-人员流失，因为接收一家店铺之前，是要先进行培训熟悉商家资料产品资料的，如果稳定的客服人员，你的店铺客服人员一直流失，那么你要一直招聘新人培训，那么在培训期间你也是要给别人开工资的，这个也会增加您的成本。那么您把这个服务外包给我们， 您店铺的售前售后就不用担心了。