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1.木材、建筑材料特性上不可选出。
2.所有的产品基本上都会存在小块、裂开、变形、发霉、收缩膨胀（1 ~3mm），和松紧印等。
3.低单价商品，部分特价商品应由客户变心换货，退货要由顾客负担配送费。（按产品，配送错误除外）
4.根据施工后的松脂、脱色、掉色等木材特性发生的原因，不会退货或交换。
产品必须在未开封的状态下，包装必须如实地送到本公司。
6.由于顾客的单纯变心退货的退货费，顾客要负担配送费，一定要事先通知本公司。
7.在网上汇款的情况下，确认后2 ~4天内汇款。
8.除了该产品的入库及库存保留和损失的所需费（10%未满）外，将退款。
可以退货的时间是从物品出库日到7天以内。
